Преамбула
Изменения в работе, в жизни, в чем-то еще – это всегда стресс. Каждый человек относится к изменениям по-своему. Нельзя сказать, что какой-то подход однозначно лучше, а какой-то хуже. Отношение человека к изменениям — дело сугубо личное. Но для бизнеса важна эффективность, и чем скорее сотрудники это понимают, тем лучше работается всем вокруг. Иногда приходится констатировать, что изменения переживают не все и уходят или уклоняются от изменений до тех пор, пока не наступит «критичная ситуация».
История
В одной небольшой компании, которая привыкла работать в хорошие годы неторопливо и на государство, произошли изменения. Гос. заказчик выбрал другого подрядчика, и стал вопрос о переориентации бизнеса на массовый рынок, где работают совсем другие условия. Осложняли дело высокая конкуренция и еще ряд других показателей. Сотрудники этого предприятия привыкли работать «не торопясь». Руководитель проанализировал свой бизнес и пришел к выводу, что необходимо оптимизировать многие процессы и перестраивать взаимодействие. В результате нагрузка на персонал возросла, и наступили те самые изменения, появились те самые недовольства. Кто-то быстро перестроился под новую волну, а кто-то не смог принять новую реальность и отправился искать спокойное место в другой компании. Только не учел тот момент, что вся индустрия уже работает по-новому, и как прежде уже ничего не будет.
Я задал вопрос одному из сотрудников этой компании, тому, который не уволился, а стал работать еще усерднее и приносить больше прибыли:
«Скажи, почему уволились остальные?»
И на мое удивление он сказал так:
«Эти люди привыкли ехать на медленной кобыле. Лошадь им поменяли. Она резвая, быстро скачет, много чего умеет, но управлять ей нужно по-новому и иметь силу для того, чтобы удержаться в седле. Изучать новое искусство управления на высокой скорости и при этом прочно держаться в седле. Лошадь набрала скорость, и наездники слетели.»
Я после такой метафоры, только согласился и быстро начал записывать основные тезисы в телефон, потому что более интересного сравнения еще не встречал даже в книгах зарубежных авторов.
Надо сказать, что этот человек с прекрасным именем Марсель, несмотря на свой возраст освоил новую для него технику продаж по телефону и работу с электронным документооборотом самостоятельно, без дорогостоящих курсов или тренингов. Он просто задавал вопросы, читал статьи и усердно трудился изо дня в день, совершая ошибки и кропотливо исправляя их. В то время пока другие люди тратили свою энергию на то, чтобы найти тысячу причин не делать этого.
Вывод
В период изменений нужно обучаться новым навыкам и уметь крепко держаться в седле быстро скачущей лошади. В ней много силы, но обуздать ее и подчинить себе дано не каждому наезднику. Тут проверяется выдержка и сила.
Желаю всем быть хорошими наездниками!